Ansvarsfullt spelande

På AstralBet arbetar vi för att främja ett säkert och kontrollerat spelande. Vi vill att varje spelare ska kunna njuta av sin tid hos oss samtidigt som de har kontroll över sitt spelande. Denna sida förklarar hur vi arbetar med spelarskydd, vilka verktyg som finns för att hantera spelaktivitet, och praktiska åtgärder du kan vidta om du eller någon i din närhet behöver hjälp.

Våra principer för spelarskydd

Vi strävar efter att skapa en tydlig och ansvarsfull spelmiljö. Vi främjar förnuftigt spelande, tydlig information om kontrollverktyg för aktiviteten och en respektfull hantering av kontobegränsningar. När det är möjligt erbjuder vi alternativ som låter spelare själva sätta gränser och ta pauser från sidan.

Verktyg för aktivitetskontroll

Vi erbjuder en uppsättning verktyg utformade för att hjälpa dig att hantera ditt spelande. Dessa verktyg är frivilliga och kan vanligtvis justeras i dina kontoinställningar. Om du behöver hjälp att aktivera en kontroll kan vårt supportteam vägleda dig genom processen.

Insättningsgränser

Spelare kan ställa in dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser för att kontrollera hur mycket de sätter in på sitt konto. Gränser kan normalt höjas eller sänkas efter en avkylningsperiod för att uppmuntra genomtänkta förändringar.

Förlust- och insatsgränser

Förlustgränser gör att du kan sätta ett tak för hur mycket du kan förlora under en viss period, medan insatsgränser kontrollerar den totala insatsstorleken över sessioner. Båda verktygen är praktiska sätt att hålla utgifterna inom en planerad budget.

Tidsgränser och sessionkontroller

Sessionstimrar och dagliga spelgränser hjälper till att förhindra långa eller impulsiva spelsessioner. Du kan ta kortare pauser eller begära längre uppehåll om du behöver mer distans från spelandet.

Självuteslutning

Om du behöver en mer långsiktig lösning stänger självuteslutning åtkomsten till ditt konto under en vald period. Självuteslutning är ett allvarligt steg; det kan vanligtvis ställas in för en bestämd tid eller på obestämd tid, och återaktivering kan kräva en formell prövning.

Att känna igen tecken på problematiskt beteende

Vanliga varningstecken är bland annat att försöka jaga förluster, låna pengar för att spela, försummelse av ansvar, att spendera mer tid än avsett eller upprepade misslyckade försök att sluta. Om du ser dessa tecken hos dig själv eller någon annan, överväg att använda kontroller eller söka stöd.

Praktiska tips för att behålla kontrollen

Sätt tydliga insättnings- och tidsgränser innan du börjar. Spela endast för pengar du har råd att förlora. Ta regelbundna pauser och undvik att spela när du är stressad, trött eller påverkad. För en speljournal och håll dig till ett förutbestämt belopp för nöje.

Professionell hjälp och ytterligare stöd

Om du tror att du har ett spelproblem, sök professionell rådgivning. Lokala stödorganisationer, rådgivning och behandlingsprogram kan erbjuda konfidentiell hjälp. Om du behöver hjälp med att aktivera kontroller eller stänga ditt konto, kontakta vårt supportteam via sajten så hjälper vi dig snabbt och respektfullt.