Verantwortungsvolles Glücksspiel

Bei AstralBet setzen wir uns dafür ein, verantwortungsvolles und kontrolliertes Spielen zu fördern. Wir möchten, dass jede:r Spieler:in seine/ihre Zeit bei uns genießt und die Kontrolle über sein/ihr Glücksspiel behält. Auf dieser Seite erklären wir, wie wir Spielerschutz angehen, welche Werkzeuge zur Steuerung der Aktivität zur Verfügung stehen und welche praktischen Schritte Sie unternehmen können, wenn Sie oder eine nahestehende Person Hilfe benötigen.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir wollen ein unkompliziertes und verantwortungsvolles Spielumfeld schaffen. Wir fördern vernünftiges Spielen, bieten klare Informationen zu Kontrollmöglichkeiten und gehen respektvoll mit Kontoeinschränkungen um. Soweit praktisch möglich, bieten wir Optionen, mit denen Spieler:innen eigene Limits setzen und Pausen von der Seite einlegen können.

Instrumente zur Aktivitätskontrolle

Wir stellen eine Reihe von Tools bereit, die Ihnen helfen sollen, Ihr Spielverhalten zu steuern. Diese Werkzeuge sind freiwillig und können in der Regel in Ihren Kontoeinstellungen angepasst werden. Falls Sie Hilfe bei der Einrichtung einer Kontrolle benötigen, kann Sie unser Support-Team durch den Prozess führen.

Einzahlungs-Limits

Spieler:innen können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen, um zu steuern, wie viel sie auf ihr Konto einzahlen. Limits können normalerweise nach einer Abkühlungsfrist erhöht oder verringert werden, um überlegte Änderungen zu fördern.

Verlust- und Einsatzlimits

Verlustlimits erlauben es Ihnen, zu begrenzen, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können, während Einsatzlimits die Gesamthöhe der Einsätze über Sitzungen hinweg kontrollieren. Beide Werkzeuge sind praktische Mittel, um Ausgaben innerhalb eines geplanten Budgets zu halten.

Zeitlimits und Sitzungssteuerung

Sitzungs-Timer und tägliche Spielzeitlimits helfen, lange oder impulsive Sitzungen zu verhindern. Sie können kurzfristige Auszeiten (Time-outs) nutzen oder längere Pausen beantragen, wenn Sie mehr Abstand zum Glücksspiel benötigen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längerfristige Lösung benötigen, sperrt der Selbstausschluss den Zugang zu Ihrem Konto für einen gewählten Zeitraum. Der Selbstausschluss ist ein ernster Schritt; er kann in der Regel befristet oder unbefristet eingerichtet werden, und eine Wiederaktivierung kann eine formelle Prüfung erfordern.

Anzeichen problematischen Verhaltens erkennen

Häufige Warnsignale sind das Nachjagen von Verlusten, das Leihen von Geld zum Spielen, die Vernachlässigung von Verpflichtungen, das Aufwenden von mehr Zeit als beabsichtigt oder wiederholte erfolglose Versuche aufzuhören. Wenn Sie solche Anzeichen bei sich oder jemandem in Ihrem Umfeld bemerken, sollten Sie Kontrollmaßnahmen nutzen oder Unterstützung suchen.

Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Setzen Sie vor Beginn klare Einzahlungs- und Zeitlimits. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können. Machen Sie regelmäßige Pausen und vermeiden Sie Glücksspiel, wenn Sie gestresst, müde oder unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen. Führen Sie Aufzeichnungen über Ihr Spiel und halten Sie sich an ein festgelegtes Unterhaltungsbudget.

Professionelle Hilfe und weitere Unterstützung

Wenn Sie glauben, ein Glücksspielproblem zu haben, suchen Sie bitte professionelle Beratung. Lokale Hilfsangebote, Beratungsstellen und Therapieprogramme können vertrauliche Unterstützung bieten. Wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung von Kontrollen oder der Schließung Ihres Kontos benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team über die Webseite und wir unterstützen Sie umgehend und respektvoll.